Vlak voor je opname

Dedprz Casino: jouw KYC-moment bij de opname

Zodra je wilt opnemen, vraagt de licentie om deze controle; meestal is je account binnen 46 uur geverifieerd.

Start je verificatie

Vergunning CuraçaoOGL/2005/6760/148, gecontroleerd door QUINEL en iTech Labs

Zes kernpunten

Lees de check in één blik

Handig op het moment dat je nog niets hebt ingestuurd en wilt weten wat er komt.

Wie de check doet

Dedprz Casino N.V.

Onder welke vergunning

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2005/6760/148

Hoe lang het duurt

46 uur

Wanneer het moet

Uiterlijk voor je eerste opname

Waar je vragen stelt

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Bij het versturen

Sneller door de controle heen

Precies op het moment dat je de camera pakt om je paspoort te fotograferen.

Waar moet je bestand heen?

Zodra je inlogt, vind je bij je profiel het onderdeel verificatie met per document een eigen vak; soms vraagt het casino er al bij je eerste storting om.

Leg je pasje plat neer

Vlak voordat je de foto maakt, leg je je identiteitsbewijs op een egale tafel bij daglicht, zodat de hoeken leesbaar zijn; je bestand gaat met 256-bit TLS versleuteld.

Liever scherp dan vaag

Op het moment dat je bij het adresbewijs bent, kies je een afschrift van de laatste maanden waarop je naam, adres en datum helder te zien zijn.

Kijk je mailbox na

Daarna wacht je op bericht in je mailbox; soms vraagt het casino ook naar de herkomst van je geld, een vaste plicht uit de licentie.

Papieren check

Jouw stapel bewijzen voor de check

Vlak voor het versturen is de grootste zorg meestal één vage foto; met deze lijst voorkom je dat.

Identiteitsbewijs

Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: alle hoeken, foto en cijfers scherp

Adresverificatie

Bewijst: waar je woont; Moet tonen: naam, adres en datum duidelijk leesbaar

Betalingsmethode scan

Bewijst: dat de betaalrekening van jou is; Moet tonen: je naam op de rekening zichtbaar

Selfie met identiteitsbewijs

Bewijst: dat jij de houder bent; Moet tonen: gezicht en document samen in beeld

Het moment dat je eerste opname klaarstaat

Toon je geboortedatum. Vanaf het moment dat je een account aanmaakt, controleren wij of je 18 jaar of ouder bent; daarvoor vragen we een identiteitsbewijs met je geboortedatum.

Regel het vóór je opname. Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet je identiteit vaststaan; wij vragen je adres en betaalmethode te bevestigen en doen er 46 uur over.

Duidelijkheid over de herkomst. Valt een storting of opname op door de hoogte, dan kijken we extra naar het patroon en vragen we om een bron van herkomst.

Waarom vraagt het casino naar je inkomen?

Zodra wij een grotere of ongewone beweging zien, kan de vraag naar je bron van inkomen opkomen. Onze licentie van de Gaming Control Board Curaçao, met nummer OGL/2005/6760/148, verplicht ons tot die controle tegen witwassen. Het is een vaste routine, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vragen wij soms een van deze bewijsstukken op.

Loonstrook van je werkgever
Afschrift van je bankrekening
Jaaropgave van je belastingaangifte
Bewijs van verkoop van een bezitting
Document bij een schenking of erfenis

Sneller goedgekeurd met deze tips

Staat je adres nog goed? Op het moment dat de naam of het adres afwijkt van wat je opgaf, kunnen wij je gegevens niet koppelen. Vraag een uittreksel met je huidige adres Meld een naamsverandering bij de klantenservice

Van verlopen naar geldig bewijs. Zodra je paspoort of identiteitskaart over de datum is, geldt het niet meer als bewijs en moeten wij je aanmelding opnieuw bekijken. Vraag een verlenging aan bij je gemeente Stuur de nieuwe kaart naar [email protected]

In één keer scherp genoeg. Bij een wazige foto of een afgesneden rand kunnen wij de tekst niet lezen, waardoor de controle opnieuw begint. Maak de foto op een vlakke tafel Zorg dat alle vier hoeken zichtbaar zijn

Voor je opname

Wat wil je nog weten over de controle?

Na het lezen van deze antwoorden weet je precies wanneer de controle komt en wat er nodig is.

Zijn mijn documenten bij jullie wel veilig opgeborgen?+

Ja. Alles wat je uploadt, gaat via een beveiligde verbinding met 256-bit TLS naar ons. Alleen de afdeling die jouw controle uitvoert, kan de bestanden openen.

Hoeveel tijd kost de controle van mijn papieren?+

Reken op ongeveer 46 uur vanaf het moment dat je alles hebt ingestuurd. Vaak gaat het sneller, maar bij drukte houden we die termijn aan. Zodra de controle klaar is, krijg je bericht via e-mail.

Wat gebeurt er als een document wordt afgekeurd?+

Dan krijg je van ons te horen wat er misging en wat we wel kunnen gebruiken. Meestal is het een kwestie van een scherpere foto of een uitsnede waar alle hoeken op staan. Je stuurt het opnieuw naar [email protected] en we pakken het direct weer op.

Vanaf wanneer vragen jullie om die documenten?+

Uiterlijk voordat je je eerste opname laat uitbetalen, moet de controle afgerond zijn. Eerder kan het ook: bij je registratie of na je eerste storting vragen we er soms al naar. De vraag kan dus eerder komen dan je verwacht.

Mijn achternaam is veranderd, moet ik dat doorgeven?+

Ja, graag zelfs. Stuur een document mee waarop je nieuwe naam staat, bijvoorbeeld een nieuw identiteitsbewijs, zodat de gegevens bij ons kloppen met je bank. Zo voorkom je dat een uitbetaling blijft hangen.

Mag ik een foto van mijn pasje met mijn telefoon maken?+

Ja, dat mag en de meeste spelers doen het zo. Houd je toestel stil en zorg dat het hele document in beeld staat, met alle vier de hoeken. Een rustige achtergrond helpt om de tekst leesbaar te houden.

Waarom komt er ineens een vraag over mijn bron van inkomen?+

Die vraag hoort bij de vergunning en is bedoeld om witwassen tegen te gaan, niet om jou te verdenken. We willen alleen begrijpen of het bedrag dat je inlegt past bij wat je verdient. Een korte uitleg over je werk of je uitkering is meestal genoeg.